SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO

Si tiene su código de seguimiento, verifique el estado en el cuadro de arriba.

Si no recuerdas tu número de seguimiento accede a "Mi Cuenta" o al email de confirmación de envío de tu pedido.

Encontrarás el código en tu historial de pedidos y también un botón para acceder directamente a todos los detalles de tu envío.

Utilice su código de seguimiento para encontrar la ubicación detallada de su envío en los sitios web del Servicio Postal: Post Office, Royal Mail o DHL
VISITA: www.correios.com.br

ENTIENDA EL PLAZO

Nuestros productos se envían desde Inglaterra a tu bebé y el plazo varía en algunos puntos del camino:
             el. 2 a 7 días para llegar a Brasil;
             b. de 2 a 5 días para el paso obligatorio por la Aduana brasileña;
             w. De 1 a 33 días para que Correos te lo entregue en tu domicilio.

       Por lo tanto, tu pedido podrá llegar en 5 días hábiles o, si se acumulan plazos mayores, podrá llegar en hasta 45 días hábiles. El plazo de entrega habitual (más del noventa por ciento de los envíos) es de 15 días. Las regiones Norte y Nordeste tienden a tener los plazos más largos.

Lamentablemente no disponemos de información adicional a la proporcionada por las Empresas de Transporte.
No actuamos en casos de lentitud por parte de Correios y cualquier manifestación debe realizarse en el canal Contáctenos del sitio web www.correios.com
Si su pedido no ha sido movido durante 90 días (perdido), comuníquese con nuestro canal de atención al cliente.

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